Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 22/08/2025

KOLAAM
Site : www.kolaam.com
Email : info@kolaam.com

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de colliers artisanaux réalisés par Kolaam via le site www.kolaam.com.

2. Produits

Colliers faits main, uniques ou en série limitée. Chaque pièce peut présenter de légères variations.

3. Prix

Prix en euros (€) TTC. Livraison gratuite en France métropolitaine. Tarifs sujets à modification sans préavis.

4. Commandes

Commande ferme dès validation et paiement. Confirmation envoyée par email.

5. Paiement

Paiement sécurisé via Stripe ou PayPal. Aucune donnée bancaire stockée par Kolaam.

6. Livraison

• France métropolitaine et internationale
• 3 à 7 jours ouvrés
• Par La Poste ou équivalent

7. Rétractation

Délai légal de 14 jours. Retour à votre charge. Remboursement sous 14 jours après réception.

8. Échange

Échange possible sous 30 jours si produit intact et emballage d’origine conservé.

9. Garantie

Garantie 1 an contre défauts de fabrication (hors usure ou mauvaise utilisation).

10. Contact

info@kolaam.com